Política de Privacidade

Política de Privacidade – DOT. Ateliê

Nós, da DOT. Ateliê, respeitamos e protegemos a sua privacidade. Esta política explica como usamos as informações que você compartilha conosco ao navegar pelo nosso site, interagir pelas redes sociais ou realizar pedidos via WhatsApp.

1. Informações que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer um atendimento personalizado e seguro:

• Nome completo
• Endereço de entrega
• E-mail e telefone/WhatsApp
• Dados de pagamento (através de plataformas seguras como [Mercado Pago, Pix, PagSeguro, etc.])
• Informações fornecidas por você para personalização de produtos (como nomes, frases, cores preferidas etc.)

2. Como Utilizamos Seus Dados

Usamos suas informações para:

• Processar pedidos e realizar entregas
• Criar produtos personalizados de acordo com sua solicitação
• Enviar atualizações sobre o seu pedido
• Entrar em contato via WhatsApp ou e-mail, quando necessário
• Informar sobre promoções e novidades (caso você autorize)

3. Segurança dos Dados

Seus dados estão protegidos. Utilizamos plataformas seguras de pagamento e proteção SSL no site. Nenhuma informação sensível é armazenada sem necessidade, e seus dados não são vendidos ou repassados a terceiros.

4. WhatsApp e Redes Sociais

Caso você entre em contato conosco pelo WhatsApp ou redes sociais (como Instagram), as mensagens são tratadas com sigilo e usadas apenas para atendimento e finalização de pedidos. Não enviamos mensagens em massa ou spam.

5. Cookies e Navegação

Nosso site pode usar cookies para melhorar a navegação e lembrar suas preferências. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar a exclusão ou alteração dos seus dados
• Cancelar o recebimento de mensagens promocionais
• Saber quais informações suas armazenamos

7. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: Abril/2025

8. Fale com a Gente

Se tiver dúvidas sobre sua privacidade ou quiser falar com a gente:

Instagram: @dotatelie